Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
RESI (« nous ») propose une plateforme permettant de rechercher, publier et réserver des logements à louer en Côte d'Ivoire, accessible via le site marketplace-location.vercel.app et l'application Android associée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les gérer.
1. Données que nous collectons
- Compte : numéro de téléphone (vérifié par code SMS), et/ou adresse e-mail et mot de passe, selon le mode de connexion choisi.
- Profil : nom affiché et photo de profil facultative.
- Annonces (propriétaires) : description du logement, localisation, prix, photos que vous choisissez de publier.
- Réservations et messagerie : les demandes de réservation et les messages échangés entre locataires et propriétaires via la messagerie intégrée.
- Signalements : le contenu des signalements que vous soumettez concernant une annonce ou un avis.
- Paiement (à venir) : lorsque le paiement en ligne sera activé, les transactions seront traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires ou numéros de carte.
- Données techniques : des statistiques d'usage anonymisées via Firebase Analytics (Google), pour comprendre comment l'application est utilisée et l'améliorer.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, et vous permettre de vous reconnecter.
- Afficher les annonces de logement et vous mettre en relation avec l'autre partie (propriétaire ou locataire).
- Vous permettre d'échanger des messages liés à une réservation.
- Modérer la plateforme (traitement des signalements, lutte contre les abus).
- Améliorer le service à partir de statistiques d'utilisation agrégées.
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont hébergées par Firebase (Google Cloud) qui agit comme sous-traitant technique. Votre nom, photo de profil et vos annonces publiées sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme, comme prévu par le service. Les paiements, une fois activés, seront traités par un prestataire de paiement tiers (ex. Wave, CinetPay) selon leurs propres conditions.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment modifier vos informations de profil, ou supprimer votre compte et les données associées depuis la page « Mon compte ». Pour toute autre demande (accès, correction, suppression complète), contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées de nos systèmes, à l'exception des informations que nous devons conserver pour des raisons légales (ex. litiges en cours).
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, écrivez-nous à fof.digital225@gmail.com.